AESOB Başkanı Uyardı: Dijital Vitrin Artık Şart — Esnaf Google ve Sosyal Medyada Görünür Olmalı
AESOB Başkanı Adlıhan Dere, müşterilerin artık dükkana gelmeden önce esnafı internette ziyaret ettiğini belirterek dijital vitrinin zorunluluk haline geldiğini vurguladı. Peki esnaf dijital dünyada nasıl görünür olur?
Antalya Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (AESOB) Başkanı Adlıhan Dere, 13 Ağustos 2026 tarihinde yaptığı açıklamada değişen tüketici alışkanlıklarına dikkat çekerek esnaf ve sanatkarların dijital dünyada görünür olmasının artık bir tercih değil, zorunluluk olduğunu vurguladı.
Müşteri Artık Dükkana Gelmeden Önce Sizi İnternette Ziyaret Ediyor
Başkan Dere, açıklamasında çarpıcı bir tespitte bulundu: Vatandaşlar bir işletmeye gitmeden önce internetten konumuna bakıyor, yorumlarını inceliyor, çalışma saatlerini kontrol ediyor ve çoğu zaman sosyal medya hesaplarına göz atıyor. QR menülerden temassız ödemeye, online siparişten WhatsApp iletişimine kadar birçok uygulama günlük hayatın bir parçası haline geldi.
Dijitalleşme Ticaretin Yeni Dili
Dere, dijital platformların yerel esnaf için sunduğu fırsatları şöyle sıraladı:
- Google Haritalar'da doğru bilgilerin yer alması: Konum, çalışma saatleri ve iletişim bilgileri güncel tutulmalı
- Sosyal medya hesaplarının aktif kullanılması: Instagram, Facebook gibi platformlarda düzenli paylaşım yapılmalı
- Dijital ödeme sistemlerinin entegrasyonu: Temassız ödeme ve QR kod ile ödeme kabul edilmeli
- Online iletişim kanallarının etkin kullanımı: WhatsApp Business ve benzeri araçlarla müşteri iletişimi kurulmalı
Teknoloji Esnafın Rakibi Değil, Destekçisi
AESOB Başkanı, teknolojinin esnafın yerini almak için değil, işini kolaylaştırmak için kullanılması gerektiğinin altını çizdi. Hiçbir teknoloji esnafın samimiyetinin, güler yüzünün ve güven veren hizmet anlayışının yerini tutamaz. Ancak doğru kullanıldığında işi kolaylaştırır, müşteriye daha hızlı ulaşmayı sağlar ve rekabet gücünü artırır.
QR Menü ile Dijital Vitrininizi Oluşturun
Bir restoran, kafe veya perakende işletme olarak dijital vitrininizi oluşturmanın en hızlı yolu QR menü kullanmaktır. BedavaApp'ın ücretsiz QR menü modülü ile ürünlerinizi, fiyatlarınızı ve işletme bilgilerinizi dijital ortamda sunabilir, müşterilerinize modern bir deneyim yaşatabilirsiniz.